溝通很難。即使和朋友一起解釋你想要的東西也會有問題,更不用說當(dāng)它是一個完全陌生的人并且涉及金錢時。談到
logo設(shè)計,logo設(shè)計師和客戶都有很多需要解釋的地方,但除非你提出正確的
標(biāo)志設(shè)計問題,否則你不會得到所有的答案。
在這篇文章中,我們列出了關(guān)于logo設(shè)計的首要問題,分為兩個部分:一個是設(shè)計師問客戶的,另一個是客戶問設(shè)計師的。在項目開始時或什至是初次會議時將其用作清單,以確保沒有l(wèi)ogo設(shè)計問題會被遺漏。
圖:兩個人通過筆記本就logo設(shè)計進行線上交流.
一、為什么溝通對于標(biāo)志logo設(shè)計至關(guān)重要
在我們討論具體的logo問題之前,讓我們談?wù)劄槭裁丛趌ogo設(shè)計或所有設(shè)計方面溝通如此重要。
雙方的頭腦中都有很多對方需要知道的事情。他們彼此分享的信息越多,就越接近以他們想要的方式完成項目??蛻舢?dāng)然有一定的喜好和目標(biāo),而設(shè)計師有一定的設(shè)計技巧和工作方針。
問題是,除非您提出要求,否則您永遠(yuǎn)無法確定同事腦子里在想什么。但如果這是您第一次與這位設(shè)計師或客戶合作,您可能不確定哪些問題是最好的;這就是本文派上用場的地方。
圖:標(biāo)志logo設(shè)計概念草圖
但是,為了節(jié)省時間,我們不會涵蓋最基本的要素:特別是設(shè)計元素和付款問題。我們想在這里提醒您不要忘記它們。
每當(dāng)開始一個新的標(biāo)志設(shè)計項目時,總是詢問設(shè)計元素(顏色、字體、措辭和圖像),以及付款的細(xì)節(jié)(多少、方法和何時收到)。
一旦這些都解決了,您就可以自由地深入研究下面更重要的徽標(biāo)簡要問題。
二、客戶向設(shè)計師提出的 11 個logo設(shè)計問題
1. 項目的實際時間表是什么?
設(shè)計師和客戶之間最常見的爭論點之一是可交付成果何時準(zhǔn)備就緒。您可以通過從一開始就設(shè)定切合實際的期望來避免未來的失望。設(shè)定嚴(yán)格的截止日期可以讓您安排所有其他事項,例如完成logo后您可以做什么。
請注意,您的理想時間表并不總是可能的。提出這個問題不僅可以開始討論項目截止日期,還可以討論在此過程中預(yù)期的里程碑。
2. 你更喜歡怎樣溝通?
在項目開始時坐下來或打電話是一回事,但在設(shè)計過程中的接觸呢?不同的設(shè)計師對如何溝通有不同的偏好;有些人不介意斷斷續(xù)續(xù)的短信或聊天,而其他人則可以將手機關(guān)閉數(shù)天。
在此過程中詢問溝通的方法和頻率會很有幫助,特別是如果您更喜歡動手的方法。根據(jù)您的管理風(fēng)格,您可能希望選擇一個更同步的設(shè)計師。
3. 你需要我們做什么?
圖:黑色和金色的金色公羊logo設(shè)計
您的設(shè)計師對您的公司了解得越多,logo設(shè)計就會越好。但是設(shè)計師并不總是有一份他們需要的所有東西的清單。您可以通過直接詢問他們需要哪些類型的文件或詳細(xì)信息來發(fā)揮更積極的作用。
通常,品牌形象風(fēng)格指南等業(yè)務(wù)文檔與logo設(shè)計直接相關(guān)。如果您有任何特殊文件,例如營銷報告,這些文件也可能有用。詢問您的設(shè)計師什么對他們有用。
4. 您在我們的特定行業(yè)有什么經(jīng)驗?
世界上最好的餐廳logo設(shè)計師不一定擅長科技標(biāo)志。這不僅是要了解該行業(yè)的運作方式,還要了解該行業(yè)的目標(biāo)客戶。如果您的設(shè)計師有與您的觀眾合作的經(jīng)驗,這總是有幫助的。
花點時間了解一下您的設(shè)計師在您的特定行業(yè)中的經(jīng)驗。如果他們沒有太多經(jīng)驗,但您仍然喜歡他們的風(fēng)格,請隨時向他們介紹您的特定業(yè)務(wù)的一些細(xì)微差別。
5. 你的創(chuàng)作過程是怎樣的?
設(shè)計師都有他們獨特的習(xí)慣和工作程序,這可能有問題也可能沒有問題,這取決于您的需求。為了防止不切實際的期望,請詢問他們?nèi)绾斡媱潉?chuàng)造您的logo設(shè)計。
這也直接關(guān)系到設(shè)定一個現(xiàn)實的時間表。你的設(shè)計可能有一個漫長的頭腦風(fēng)暴過程,在這個過程中,日子一天天過去,沒有任何實質(zhì)性的進步。然后,在幾個小時內(nèi),他們就準(zhǔn)備好了一個完整的標(biāo)志設(shè)計。或者,情況可能正好相反:一個快速的頭腦風(fēng)暴會議,然后是幾天的詳細(xì)設(shè)計。如果你不問,當(dāng)進展不是你想象的時候,你可能會得到錯誤的印象。
6.您的費用包含哪些服務(wù)?
這是一個技術(shù)性更強的問題,但應(yīng)盡早解決。很多時候,客戶對他們收到的東西做出假設(shè),并且在聽到設(shè)計師的費用后不會要求任何跟進。
特別是詢問費用是否包含修計、額外變化的費用。如果您對公司有任何特殊要求,請盡早提及。
圖:logo設(shè)計演示樣板
7. 版權(quán)如何處理?
這是另一個常見的爭論點,最好盡早解決。明確誰擁有標(biāo)志設(shè)計或個人權(quán)利。最好盡早解決這些問題。
例如,在 99designs 中,每位設(shè)計師都擁有其設(shè)計的版權(quán),直到他們被客戶宣布為競賽獲勝者為止。然后將獲勝設(shè)計的權(quán)利轉(zhuǎn)移給客戶。
8. 你能給我一些參考資料嗎?
雇用陌生人可能會令人傷腦筋,即使一切都顯得光明正大。如果您在與自由職業(yè)者合作時有任何疑問,最好檢查他們以前的工作,甚至聯(lián)系一些以前的客戶及相關(guān)作品案例,看看與他們一起工作是什么感覺,看看有沒有法律糾紛。
9. 你會親自參與我們的項目嗎?
如果您正在與設(shè)計公司或團隊合作,最好仔細(xì)了解一下誰在為您的項目工作。這個簡短的問題可以為您節(jié)省一些壓力;如果您對某個設(shè)計師非常向往,但您發(fā)現(xiàn)其是助手設(shè)計師或其他人在處理您的標(biāo)志設(shè)計時,您會心碎。
圖:自制陶瓷品牌的淡紫色和芥末標(biāo)志設(shè)計
10. 我們會收到什么文件格式?
這是另一個最好盡早解決的技術(shù)問題。一方面,您可能需要針對您使用的媒體的特定文件格式;社交媒體的最佳格式并不總是網(wǎng)站的最佳格式。出于這個原因,您可能需要不止一種格式,尤其是當(dāng)您有不同版本的logo時。
此外,如果設(shè)計人員使用了您無法訪問的特定軟件,則您必須安排一方來轉(zhuǎn)換文件。有時這只需要額外點擊幾下,但從一開始就將其公開是件好事。
11.【看過早期設(shè)計后】這部分的目的是什么?
這個問題是針對設(shè)計師研究過項目之后,甚至是已經(jīng)有了一些早期的概念草圖。許多客戶對設(shè)計師沒有考慮到他們的想法感到沮喪。大多數(shù)這些誤解,可以通過從一開始就對項目中您想要的內(nèi)容進行更多描述來解決,但有時即使在解釋了所有內(nèi)容之后,它仍然看起來不正確。
在這種情況下,詢問特定部分的目的,是糾正混淆的最佳方法。很有可能,即使您沒有明確要求,設(shè)計師也會出于某種原因添加它。logo設(shè)計有很多只有平面設(shè)計師才熟悉的專業(yè)上的細(xì)微差別,所以只需問問他們?yōu)槭裁匆@些細(xì)節(jié)。他們的專業(yè)回答可能會讓你愛上那個方面!
三、設(shè)計師向客戶提出的 11 個logo設(shè)計問題
圖:logo設(shè)計演示樣板
1. 您的總體業(yè)務(wù)目標(biāo)是什么?
由于先入之見,一些客戶不了解如何將業(yè)務(wù)目標(biāo)與徽標(biāo)logo設(shè)計聯(lián)系起來。
他們可能認(rèn)為logo非常膚淺,因此他們不會提供有關(guān)公司的太多幕后信息。您可能需要帶頭并直接詢問他們。
您可以詳細(xì)了解logo預(yù)期實現(xiàn)的目標(biāo)——這是下一個問題——但您還應(yīng)該了解公司的“大局”。
了解任何潛在的擴展或特殊問題可以幫助您優(yōu)化logo設(shè)計以滿足他們的特定需求。
2. 你希望這個標(biāo)志達到什么目的?
一旦您了解了公司的總體發(fā)展軌跡,您就可以了解logo的細(xì)節(jié)以及它在總體規(guī)劃中的位置。例如,一個新品牌可能希望他們的標(biāo)志提高品牌知名度并吸引注意力,而一個更成熟的公司,可能希望一個新logo來改變他們的品牌形象并瞄準(zhǔn)新市場。
3.你的目標(biāo)受眾是誰?
一個
品牌logo設(shè)計應(yīng)該首先吸引目標(biāo)客戶,甚至比公司高管(甚至你,設(shè)計師)更有吸引力。
嘗試讓您的客戶盡可能具體。他們中的很多人會給出諸如“年輕人”或“小企業(yè)”之類的一般性答案,但是您對特定細(xì)分市場的磨練越多,您設(shè)計logo的效率就越高。任何關(guān)于年齡、位置、收入、價值等的信息都可以幫助您做出設(shè)計決策。
圖:logo設(shè)計演示樣板
4. 您最成功的營銷渠道是什么?
這是一個有用的問題,原因有二。首先,它提供了對他們使用的公司類型和營銷方式的洞察。無論他們在數(shù)字營銷還是傳統(tǒng)營銷上投資更多,都可以告訴你很多關(guān)于公司及其品牌風(fēng)格的信息。
其次,它會告訴您logo最常顯示的位置。如果他們主要使用廣告牌或海報來做廣告,您可以隨意在logo設(shè)計中添加更復(fù)雜的細(xì)節(jié)。如果他們喜歡社交媒體營銷,您可能希望為移動屏幕設(shè)計一個更簡單、更不詳細(xì)的logo。只需看看上面設(shè)計師sPARTan標(biāo)志設(shè)計中基于位置的不同變化。
5. 您希望您的品牌如何被認(rèn)知?
換句話說,“你的品牌標(biāo)識logo是什么?” 如果幸運的話,您的客戶將準(zhǔn)確地知道如何回答這個徽標(biāo)logo問題。然而,一些公司在很大程度上忽略了整個品牌,因此“品牌標(biāo)識”或“品牌個性”等術(shù)語對他們來說可能是陌生的。
圖:一只老虎坐在樹下的線條畫標(biāo)志logo,題為“老虎的故事”
嘗試進行大量跟進,直到您對他們希望他們的品牌戰(zhàn)略如何發(fā)展有一個很好的了解。確保涵蓋圍繞品牌個性的所有主題(休閑與正式、現(xiàn)代與傳統(tǒng)),以及更多以業(yè)務(wù)為中心的主題,例如理想的市場地位。
6. 您的品牌價值和使命是什么?
今天,品牌價值和使命宣言比以往任何時候都更加重要。并非每家公司都有牢固確立的價值觀,但如果他們這樣做了,您就會想了解它們!一個致力于環(huán)保主義的品牌可能會受益于他們標(biāo)志logo中的葉子茂盛;家族品牌可能喜歡家庭形象。他們的商業(yè)模式與他們的價值觀聯(lián)系得越緊密,在標(biāo)志設(shè)計中反映這一點就越重要。
圖:logo設(shè)計演示樣板
7. 是否有任何您想避免的話題??或主題?
這個logo問題更像是一種預(yù)防措施,只是為了確保您不會意外地誤入不需要的領(lǐng)域。一些公司希望避免某些問題以維護他們的形象,而其他公司可能在過去遭受了負(fù)面報道,不想無意中用他們的logo來拖累它。你不能完全猜到這些事情,所以最好直接問。
8. 你們的主要競爭對手是誰?
您可以通過公司的主要競爭對手了解很多關(guān)于公司的信息。一方面,他們的logo會影響您設(shè)計客戶標(biāo)志的方式,特別是如何使其脫穎而出。查看競爭對手的logo并詢問您的客戶喜歡和不喜歡哪些部分通常會很有幫助。
因為他們的競爭對手在同一個行業(yè),所以你必須小心行業(yè)趨勢。除非您的客戶要求,否則您不希望意外復(fù)制他人的logo。根據(jù)書籍為某個行業(yè)設(shè)計logo可能會無意中引導(dǎo)您創(chuàng)建與競爭對手相似的東西,因此最好事先研究一下。
9. 您欣賞/想要效仿哪些現(xiàn)有徽標(biāo)logo?
如果您的客戶對他們希望徽標(biāo)logo外觀的細(xì)節(jié)感到困惑,這個問題可以幫助激發(fā)他們的靈感。您甚至可以一起查看一些相關(guān)的、預(yù)先存在的徽標(biāo)logo,并要求他們區(qū)分他們喜歡和不喜歡的元素。通常,人們不知道自己想要什么或不想要什么,直到親眼看到為止。
圖:logo設(shè)計演示樣板
10. 你喜歡和不喜歡你目前的品牌嗎?
每個標(biāo)志設(shè)計,無論是從頭開始還是作為重新設(shè)計的一部分,都是改進更大品牌戰(zhàn)略的機會??蛻艨赡懿幌裨O(shè)計師那樣了解這種潛力,所以這個問題有助于讓他們思考它。
如果客戶的回答不具體,提供一些建議或提出一些假設(shè)可能會有所幫助。正如我們上面提到的,一些客戶不太關(guān)注品牌戰(zhàn)略,這使您默認(rèn)成為專家。
11. 你有多果斷/優(yōu)柔寡斷?
這個logo問題更像是一個對話的開端——在設(shè)計過程的早期預(yù)測和如何更好地處理優(yōu)柔寡斷,而不是在最后承受其后果。您可能一開始不會得到非常誠實的答案,但他們的回答至少應(yīng)該提供一些見解。
為了讓他們做好準(zhǔn)備,設(shè)計師可以列出有助于他們將要做出的決定的簡短列表,從特定的設(shè)計選擇(如顏色或圖像)到更多的技術(shù)方面(如格式或分辨率)。如果他們總是瞻前顧后,對這些列表選擇有更好的準(zhǔn)備,最終的結(jié)果就會越好。
圖:logo設(shè)計演示樣板
四、你不能單獨合作!
永遠(yuǎn)記住,溝通是成功合作的關(guān)鍵。這些logo問題將有助于進行對話。也可以從中間挑選只適用于您logo設(shè)計項目的那些問題。
準(zhǔn)備好開始協(xié)作流程了嗎?每個好的標(biāo)志設(shè)計首先需要一個好的合作伙伴。
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