結(jié)賬后,您的客戶對品牌的體驗不會結(jié)束。40%的消費者表示,購買后的互動對創(chuàng)造令人難忘的品牌體驗具有最大的影響。包裝拆箱體驗是一種很好的方式,可以在客戶收到訂單時向您的客戶展示您的品牌,讓您高枕無憂,并增加未來他們再次向您購買產(chǎn)品的機(jī)會。
但是,普通消費者每天會接收到10,000條品牌信息,因此您需要確保您的消費者脫穎而出。您還需要確保貫穿始終的有凝聚力的品牌體驗。您如何保持電子商務(wù)網(wǎng)站與客戶的拆箱體驗之間的品牌標(biāo)識一致?
1.記住品牌準(zhǔn)則
LePro的 OXO品牌指導(dǎo)設(shè)計。
建立品牌的一個主要部分是建立品牌指導(dǎo)方針。從視覺角度來看,這涉及選擇代表您網(wǎng)站的顏色,徽標(biāo)和字體。最好與專業(yè)設(shè)計師合作,確保品牌指南中的一致性和專業(yè)性。一旦您為您的品牌設(shè)置了視覺指南,請確保您的品牌在任何可以找到的位置都是一致的:您的網(wǎng)站,包裝,印刷品,電子郵件模板等。
創(chuàng)建
設(shè)計包裝和運輸材料時,這種一致性尤為重要。52%的消費者可能會從提供優(yōu)質(zhì)包裝的在線商家重復(fù)購買商品,但如果您的包裝不介意您的網(wǎng)站和品牌,則這種情況不會發(fā)生。
2.確保你的品牌閃耀
如上所述,在讓您的品牌留在顧客心目中時,存在很多競爭。確保您的獨特品牌在整個拆箱體驗中閃耀著光芒,以便在客戶收到訂單很長一段時間后為其提供高質(zhì)量的服務(wù)。
這有助于口碑營銷:10個消費者中有4個會通過社交媒體分享傳遞圖像,如果它包含在一個獨特的包裝中。以下是一些品牌的例子,他們通過包裝鼓勵社交媒體分享出色的工作:
Barkables的這種
包裝設(shè)計提供了在社交媒體上使用品牌標(biāo)簽分享Barkables體驗照片的激勵機(jī)制:3個月的免費訂閱。它還包括社交媒體圖標(biāo),以顯示客戶可以與Barkables連接的平臺。
CraftX啤酒訂購箱內(nèi)部設(shè)有簡單,大膽的品牌。它包含CraftX的社交媒體處理,并鼓勵收件人上傳照片并標(biāo)記CraftX帳戶,以便CraftX重新發(fā)布。
如果您選擇外包運輸,請務(wù)必與支持自定義裝運箱的履行公司合作。一些提供商(如亞馬遜)要求您使用他們的品牌包裝盒,這會從品牌中獲益。
3.在箱子里面思考
如果您沒有預(yù)算或?qū)崿F(xiàn)功能來使用自定義框,則可以通過方法在盒子外標(biāo)記拆箱體驗。這包括像這樣的自定義插入:
此示例不是直接在盒子上打印,而是顯示更經(jīng)濟(jì)的選項:每個訂單都包含一個自定義打印插頁。該插頁鼓勵客戶在Instagram上分享他們購買的照片。它還提供了一種獨特的方法,通過帶有貨幣刺激的T恤設(shè)計比賽進(jìn)一步吸引顧客。
您也可以選擇包含每個訂單的小禮物。這可以是已知的項目或有趣的驚喜。我們建議客戶滿足購買最低限度時添加免費禮物。這鼓勵顧客購買更多。而且,作為額外的獎勵,市場營銷雜志發(fā)現(xiàn),獲得免費產(chǎn)品的人談?wù)撍戎Ц对擁椖康娜硕?0%,這意味著更多的口頭廣告給你!
結(jié)論
總的來說,尚略
上海包裝策劃設(shè)計公司確信一次極好的包裝拆箱體驗可以讓您的客戶與品牌之間的互動從“meh”變?yōu)殡y忘。通過確保您的
品牌形象在各個渠道的凝聚力,鼓勵社交媒體的分享以及在客戶打開包裝盒時令人驚喜和高興,您可以保持品牌的頭腦,并建立品牌忠誠度。
如果您選擇將外包業(yè)務(wù)外包,請務(wù)必與配送提供商合作,以便為您的貨件提供自定義包裝箱。您還應(yīng)該尋找提供配套服務(wù)的供應(yīng)商,該服務(wù)提供商可以超越定制包裝以包含特殊物品并遵循特殊包裝說明。
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