
如果設(shè)計(jì)得當(dāng),品牌應(yīng)該向其目標(biāo)客戶(hù)承諾相關(guān)的差異化優(yōu)勢(shì)。
仔細(xì)選擇最強(qiáng)大的利益,不僅會(huì)導(dǎo)致品牌偏好,還會(huì)影響品牌的堅(jiān)持。也就是說(shuō),品牌將被認(rèn)為是滿(mǎn)足顧客需求的唯一可行的解決方案。換句話(huà)說(shuō),如果品牌不存在,顧客就不會(huì)去尋找替代品。品牌建立了一個(gè)考慮的集合。
品牌要求的最佳利益是:
(1)對(duì)目標(biāo)客戶(hù)非常重要
(2)由組織優(yōu)勢(shì)支持
(3)沒(méi)有被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處理
理想的情況下,品牌試圖“擁有”只有一個(gè)或兩個(gè)關(guān)鍵的好處,因?yàn)檫@是客戶(hù)會(huì)記住的。好處應(yīng)該是可以理解的,可信的,獨(dú)特的和引人注目的。
品牌的承諾可以表述為:只有品牌才能為客戶(hù)提供獨(dú)特的差異化優(yōu)勢(shì)。
以下是尚略上海品牌策劃公司整理的品牌差異化定位的最常見(jiàn)來(lái)源【獨(dú)特的差異化優(yōu)勢(shì)定位】:
(1)它具有令人欽佩的品質(zhì)
(2)它提供獨(dú)特或優(yōu)越的客戶(hù)服務(wù)
(3)它提供了獨(dú)特的產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)或使用體驗(yàn)
(4)它是有趣的
(5)它提供了卓越的性能
(6)它是受尊敬的,具有傳承性(連續(xù)性,值得信賴(lài)的領(lǐng)導(dǎo)者,因?yàn)?..)
(7)它是技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者
(8)它有崇高的目標(biāo)/價(jià)值
(9)它講述了一個(gè)有趣的故事
(10)它的創(chuàng)始人有獨(dú)特的,令人欽佩的品質(zhì)
(11)它是第一個(gè)在市場(chǎng)上的先驅(qū)
(12)它是最受歡迎的品牌,擁有最多的顧客或最大的市場(chǎng)份額
(13)它是創(chuàng)新者
(14)它被認(rèn)為具有正動(dòng)量
(15)“下一代”技術(shù)是“下一個(gè)”的大事
(16)它是最方便或容易找到和使用
(17)它專(zhuān)注于特定的客戶(hù)群,并成為滿(mǎn)足該細(xì)分市場(chǎng)需求的專(zhuān)家
(18)它來(lái)自一個(gè)以品牌產(chǎn)品類(lèi)別而聞名的國(guó)家或地區(qū)
(19)它是一個(gè)特定領(lǐng)域的主要專(zhuān)家/專(zhuān)家
(20)它是專(zhuān)家的選擇
(21)它為價(jià)格提供最好的整體價(jià)值
(22)其產(chǎn)品手工精心打造
(23)其產(chǎn)品是完全天然/有機(jī)的,不含人造添加劑
(24)其產(chǎn)品具有獨(dú)特的,無(wú)與倫比的造型/包裝
(25)它是典型的——它定義了它的范疇
(26)代表著客戶(hù)的一些重要東西:其價(jià)值觀(guān)與客戶(hù)的價(jià)值觀(guān)相一致,強(qiáng)化了客戶(hù)的自我形象或客戶(hù)渴望被感知的方式,可以作為“徽章”或其他形式的自我表達(dá):
品牌承諾需要用論據(jù)來(lái)證明它的主張,也就是需要信任裝要使它可信。以下是最常見(jiàn)的證明點(diǎn)或“相信理由”:
(1)專(zhuān)家認(rèn)可
(2)獨(dú)立機(jī)構(gòu)評(píng)級(jí)最高
(3)行業(yè)分析師報(bào)告
(4)第三方認(rèn)證
(5)“藍(lán)籌”客戶(hù)名單
(6)十分之九的專(zhuān)家喜歡/使用什么
(7)客戶(hù)推薦
(8)在以下任何領(lǐng)域具有領(lǐng)導(dǎo)地位:客戶(hù)數(shù)量,地點(diǎn)數(shù)量,交易數(shù)量,總體銷(xiāo)售額,市場(chǎng)份額
(9)與競(jìng)爭(zhēng)品牌并行測(cè)試
(10)看起來(lái)/感覺(jué)/執(zhí)行不同
(11)比較之前和之后
(12)成立年份(自...)
(13)專(zhuān)利技術(shù)
(14)秘密/神奇的成分
(15)優(yōu)越的成分
(16)成分的品牌
(17)獨(dú)特的過(guò)程
(18)廣泛的宣傳
(19)無(wú)條件的退款的保證
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