潮流瞬息萬變,風格不斷演變,科技日新月異。市場瞬息萬變,人亦如此。老顧客離去,新顧客帶著新的價值觀和期望涌現(xiàn)。你的品牌需要與時俱進,并在此過程中不斷進行細微而巧妙的調(diào)整。
1. 什么將您的用戶團結(jié)在一起?
如果你的答案是“他們想買我們的產(chǎn)品”——哎呀。如果你的答案是“他們都退休了”——那么,我們真的跌到谷底了。:)
人們通過以下方式聯(lián)系:
- 共同的興趣;
- 價值觀;
- 目標和愿望;
- 語言或文化;
- 共同的問題和挑戰(zhàn);
- 相似的情感。
上圖:播客平臺的視覺識別設(shè)計
有時,你的產(chǎn)品解決的痛點顯而易見——很容易說出來,也很容易凝聚人心。但通常情況并非如此。如果你還沒有找到一個統(tǒng)一的主題或情感紐帶,別擔心——繼續(xù)挖掘。繼續(xù)研究你的產(chǎn)品和你的用戶。如果你找到一把打開多扇門的正確“鑰匙”,你的品牌就能吸引形形色色的人。
如果大家有共同的痛苦,那就展現(xiàn)出來,放大它,并提供解決方案。如果沒有,那就自己發(fā)明一個。:) 很多偉大的想法就是這樣誕生的。
上圖:人工智能驅(qū)動的智能家居解決方案logo設(shè)計
2. 您提供什么別人沒有的東西?
即使你發(fā)明了一款革命性的產(chǎn)品,明天也會被無恥地抄襲,不再獨一無二。你的工作就是把這種獨特性植入用戶心中。
這里有一個小建議:人們不在乎產(chǎn)品的獨特性。他們最在乎的是自己的獨特性和優(yōu)越感。而這正是我們需要提供給他們的。:)
品牌體現(xiàn)了人們希望擁有的身份。
上圖:Neuro——教育平臺品牌logo設(shè)計
下一個問題為塑造品牌的獨特性奠定了基礎(chǔ)。
3. 你的觀眾有何特別之處?
如果你的答案是“他們只是20到45歲的普通人”——抱歉,但這算不上品牌。你的工作是把“普通”變成“非凡”。
向人們展示他們的與眾不同之處。讓他們相信一些令人興奮且真實的東西。清晰地表達出來——并經(jīng)常重復。然后用你的設(shè)計、你的信息傳遞和你的情感基調(diào)來支持它。
人們渴望感受到自己屬于一個更宏大、更有意義的群體。
這種歸屬感能讓他們從人群中脫穎而出,賦予他們自尊。它創(chuàng)造了一種“我們”的感覺——一個擁有共同身份認同的特殊群體。
強大的品牌知道如何創(chuàng)造這樣的空間并邀請人們加入。
上圖:Relify — CRM 平臺徽標logo設(shè)計
4. 您的品牌如何激勵人們?
動力是品牌的大腦。如果它停止運作,品牌就會走向衰敗。保持人們的參與度是一個持續(xù)不斷的過程。
客戶行為很大程度上受內(nèi)在動機驅(qū)動:需求、愿望和目標。如果你了解受眾的驅(qū)動力,你就掌握了贏得他們忠誠度(以及他們的心)的關(guān)鍵。
問問自己:
- 是什么感動了這些人?
- 他們夢想什么?
- 他們喜歡什么?什么又令他們沮喪?
- 他們追求的是什么?
- 他們的“更好版本”是什么樣的?
- 您應(yīng)該像了解您最好的朋友一樣了解您的客戶。
上圖:金融知識平臺的標志logo設(shè)計
動機與品牌價值的概念息息相關(guān)。這種價值并不總是一種有形的特性,價值概念本身也是主觀且相對的。
有形價值包括品質(zhì)、實用性和功能性。無形價值包括聲譽、信任、形象和情感。
品牌的價值應(yīng)該體現(xiàn)顧客的需求、愿望和目標,并在情感層面上引起他們的共鳴。
品牌的職責是讓顧客感受到品牌的價值和對他們的利益。
這意味著要找到能夠立即并持續(xù)發(fā)揮作用的激勵因素和情感觸發(fā)因素。
上圖:金融科技平臺的視覺識別vi設(shè)計
5. 您的品牌喚起了什么樣的情感?
情感是品牌的核心。如果沒有情感,就沒有品牌。
在建立聯(lián)系的所有方式中,情感是最強大的。人們首先會感受到事物,然后再進行理性思考。第一印象至關(guān)重要。而你激發(fā)的情感需要日積月累地培養(yǎng)。
人們購買產(chǎn)品不僅僅是因為實用原因,他們還因為感覺而購買。
上圖:Wellcast——播客平臺的視覺識別設(shè)計
所以想想:
- 當人們與您的品牌互動時,您希望他們感受到什么?
- 哪些情感會讓你的用戶更加親近?
- 他們愿意在你正在構(gòu)建的社區(qū)中分享這些感受嗎?(劇透:一開始,你可能需要幫助他們做到這一點。)
- 確保你的情感信息在視覺、文字和整體體驗上保持一致。
您的品牌是對某人感受的承諾。
上圖:Qoda — IT教育平臺的標志logo設(shè)計
6. 您有客戶保留策略嗎?
一家企業(yè)不可能僅靠首次購買者生存。留住現(xiàn)有客戶不僅比吸引新客戶更具成本效益,而且對業(yè)務(wù)增長至關(guān)重要。
留存并非偶然,它需要結(jié)構(gòu)和一致性。
有幫助的事情:
優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量;
- 忠誠度計劃;
- 個性化;
- 定期、有意義的溝通;
- 有用的支持和真實的反饋循環(huán);
- 小額獎金和優(yōu)惠;
- 社區(qū)建設(shè)努力。
- 這不僅僅關(guān)乎使用這些工具——而是要確保它們確實有效。
檢查您的數(shù)據(jù)。了解哪些內(nèi)容有效,哪些無效。調(diào)整您的策略以反映受眾不斷變化的需求。
人們總是能感受到真正的關(guān)懷和關(guān)注。這就是吸引他們再次光顧的原因。
上圖:人工智能驅(qū)動的數(shù)據(jù)智能平臺品牌logo設(shè)計
7. 您的品牌是否一致?
一致性是品牌的神經(jīng)系統(tǒng)。它能幫助人們識別并信任你,即使你只是傳達了一小部分信息。
如果一個品牌不斷變換語氣、視覺風格、信息傳遞或核心價值觀,它就會讓人感覺每天都在變,就像換了一個人。說實話,沒人愿意相信這樣的人。
你的品牌應(yīng)該像一個值得信賴的朋友,其行為舉止熟悉而穩(wěn)定。這并不意味著你不能改變。只需確保你的改變感覺自然自然、合情合理即可。
一致的品牌塑造可以建立信心和信任。
上圖:人工智能驅(qū)動的業(yè)務(wù)自動化品牌logo設(shè)計
8. 您的品牌具有凝聚力嗎?
凝聚力是品牌的內(nèi)在和諧——當品牌的各個部分協(xié)調(diào)一致、使用相同的語言時。從視覺效果和文案到客戶體驗和公司文化,一切都應(yīng)體現(xiàn)相同的價值觀和信息。
你的品牌標識——也就是它的視覺層面——是其核心的外在體現(xiàn)。它能幫助人們立即感知你的品牌所代表的意義,并感受其背后的情感。視覺語言應(yīng)該清晰地表達你的本質(zhì)和性格,而不是與之相沖突。
上圖:金融平臺的標志logo設(shè)計和視覺識別vi設(shè)計
這才能創(chuàng)造一種團結(jié)感。具有凝聚力的品牌才能被人們記住。
當每個品牌接觸點都朝著同一個方向發(fā)展時,就能強化人們對您品牌的認知和感受。一個具有凝聚力的品牌會給人專業(yè)、值得信賴的感覺,而這些正是人們自然而然會推薦的品牌。
想要快速檢查一下嗎?問問自己:即使沒有Logo,人們是否能僅憑語氣、視覺效果或情感氛圍就能認出你的品牌?如果能,那就說明你的想法沒錯。
上圖:Neuro——教育平臺品牌設(shè)計
9. 您的品牌是否有足夠的接觸點?
您的品牌擁有的在線和離線接觸點越有意義,它就越令人難忘和容易被識別。
主要聯(lián)絡(luò)點:
- 廣告;
- 網(wǎng)站;
- 社交媒體;
- 實體店或空間;
- 客戶服務(wù);
- 包裝;
- 評論和用戶反饋;
- 商品或贓物。
在每一個交叉點上,品牌的目標和用戶的需求都應(yīng)該保持一致。
如果感覺哪里不對勁——比如某個環(huán)節(jié)薄弱——那就仔細看看。是什么阻礙了連接?哪里缺失了什么或讓人困惑了什么?
這個問題很可能是可以解決的。一旦解決了,你的品牌就會變得更加清晰、強大,也更符合其真實身份。
上圖:人工智能科技公司的品牌推廣
最后的想法
強大而令人難忘的品牌建立在深刻的理解、戰(zhàn)略一致性以及滿足人們需求的能力之上:情感、意義和歸屬感。
品牌塑造永遠不會真正結(jié)束。它是一個不斷觀察、完善、重新連接的過程——一次又一次。
但如果你愿意提出難題并不斷探索答案,你就已經(jīng)在打造一個人們喜愛并長期忠誠的品牌的道路上邁出了堅實的一步。
文章分享:上海logo設(shè)計公司,上海vi設(shè)計公司,上海尚略品牌策劃公司。