每個(gè)新創(chuàng)業(yè)者最終都會(huì)面臨一個(gè)迫切的問題：“我該如何為我的公司
打造品牌？” 不幸的是，品牌常常與視覺資產(chǎn)（徽標(biāo)或文字
商標(biāo)設(shè)計(jì)）或營銷活動(dòng)（廣告宣傳、社交媒體等）混淆。
事實(shí)上，
品牌塑造遠(yuǎn)比這復(fù)雜得多——而且它并非完全由您這位企業(yè)主掌控。您無法“購買”品牌，就像您無法“購買”成功一樣。然而，通過正確的思維方式和策略，您可以為品牌塑造和成功做好準(zhǔn)備。以下是尚略
上海品牌策劃公司整理的您需要了解的關(guān)于企業(yè)品牌塑造的一切。
品牌是什么——以及它不是什么
要真正理解品牌塑造，研究最成功的品牌案例很有幫助……也就是我們常說的“知名品牌”。想想可口可樂或蘋果。捫心自問，你對這些公司有什么期待？你的腦海中會(huì)浮現(xiàn)出什么樣的感受或畫面？
對許多人來說，可口可樂會(huì)讓人想起溫馨的圣誕故事或去電影院的美好回憶。相比之下，它的競爭對手百事可樂則可能讓人聯(lián)想到那獨(dú)特的“砰、嘶、啊”聲，或是體育賽事的歡呼聲。
與此同時(shí)，蘋果公司最出名的或許是其極簡主義美學(xué)和創(chuàng)新精神。即使是不使用蘋果產(chǎn)品的人也能一眼認(rèn)出這個(gè)品牌，并將其視為一個(gè)奢華、奇特且（無論好壞）引領(lǐng)潮流的品牌。
雖然營銷（例如可口可樂的北極熊廣告和蘋果公司巧妙的標(biāo)語“非同凡想”）在這些品牌的塑造過程中發(fā)揮了至關(guān)重要的作用，但品牌塑造還有更重要的因素。這些公司明確了自身的核心價(jià)值觀，弄清楚了這些價(jià)值觀與目標(biāo)客戶需求之間的契合點(diǎn)，并將兩者結(jié)合起來，最終取得了成功。
品牌塑造的精髓在于培養(yǎng)受眾的愉悅感。雖然所有這些策略對你的戰(zhàn)略都至關(guān)重要，但
logo設(shè)計(jì)、網(wǎng)紅合作或優(yōu)秀的文案并非品牌塑造的全部——這些元素僅僅是品牌塑造拼圖中的一小部分。
打造強(qiáng)大品牌的要素
還記得電影《夢幻之地》里的那句名言嗎？“只要你建造，他們就會(huì)來。” 可惜的是，這句話在品牌建設(shè)中并不適用。你可以擁有很棒的產(chǎn)品，但如果沒有市場需求，它也無法成功。（看看蘋果的早期發(fā)展史就知道了?。┘词故袌鲇行枨螅阋脖仨殑?chuàng)造出目標(biāo)客戶想要的體驗(yàn)——并且比你的競爭對手更能引起他們的共鳴。
再舉一個(gè)例子：絲芙蘭 (Sephora) 和 Lush。兩者都是高端化妝品品牌，在北美各大購物中心都設(shè)有實(shí)體店。它們都提供店內(nèi)試用和咨詢服務(wù)、奢華產(chǎn)品和禮品套裝。然而，它們吸引的顧客類型卻截然不同，而且沒有人會(huì)把這兩個(gè)品牌混淆。為什么呢？讓我們來看看它們各自的核心品牌要素及其差異：
購買體驗(yàn)
絲芙蘭是一家高端化妝品專賣店，以其時(shí)尚精美的陳列、彩妝演示和會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃等特色而聞名。一切都旨在營造一種奢華迷人的氛圍，讓顧客感覺自己像貴賓一樣。
相比之下，競爭對手化妝品店 Lush 則將產(chǎn)品擺放在木桌上，用繩子捆扎或裝在籃子里。店內(nèi)燈光溫暖柔和，營造出一種自然質(zhì)樸的手工美感，吸引著那些追求舒適和享受的顧客。
市場地位
盡管絲芙蘭的價(jià)格高于一般的藥妝品牌，但該公司仍然提供大量的促銷和折扣，將其定位為面向精打細(xì)算消費(fèi)者的奢侈品牌。這些人將絲芙蘭視為一種奢侈消費(fèi)，但仍然樂于享受優(yōu)惠。
相比之下，Lush 的產(chǎn)品定價(jià)與其有機(jī)和手工制作的本質(zhì)相符。因此，在 Lush 購物的顧客愿意在化妝品上花費(fèi)更多。此外，他們對品質(zhì)絕不妥協(xié)；這使得 Lush 吸引了那些對化妝品功效有著極高要求的消費(fèi)者。
品牌價(jià)值觀和個(gè)性
絲芙蘭的品牌調(diào)性自信、強(qiáng)勢，略帶一絲俏皮。他們專注于提供高端產(chǎn)品，并承諾為所有顧客打造奢華體驗(yàn)。其視覺風(fēng)格精致優(yōu)雅，大量運(yùn)用金色、玫瑰色和紫色，搭配明亮的產(chǎn)品照片。這一切都與他們的標(biāo)語“我們屬于美好事物”完美契合。他們的使命清晰明確：銷售能夠引起顧客共鳴的高端化妝品。
與此同時(shí)，Lush的風(fēng)格更加奇趣時(shí)尚，又不失積極向上的氣質(zhì)。他們對無動(dòng)物實(shí)驗(yàn)、純素產(chǎn)品的承諾以及對社區(qū)的積極影響在其網(wǎng)站和門店標(biāo)牌上都得到了充分體現(xiàn)。在視覺上，Lush的風(fēng)格更貼近自然，更注重人文關(guān)懷。Lush是一家具有社會(huì)責(zé)任感的公司，這一點(diǎn)在其品牌形象中也得到了充分展現(xiàn)。
品牌為何重要
從以上例子可以看出，品牌不僅僅是公司的“漂亮門面”。它能吸引那些想要購買這些產(chǎn)品的消費(fèi)者。想要享受VIP美妝體驗(yàn)的人不會(huì)去Lush，也不會(huì)去從桌子上挑選手工切割的香皂。那些希望購買無動(dòng)物實(shí)驗(yàn)產(chǎn)品或更注重手工質(zhì)感的人也不會(huì)去絲芙蘭。每家店提供的產(chǎn)品可能大同小異——但真正重要的是，它們提供的體驗(yàn)必須能夠引起目標(biāo)受眾的共鳴。
你或許會(huì)想：“我的公司競爭對手不多，所以沒必要刻意打造如此細(xì)分的市場?！蹦愕南敕ɑ蛟S沒錯(cuò)。但請仔細(xì)想想：品牌不僅僅是顧客偏好的外觀，它還包含著可口可樂和百事可樂等品牌所擅長喚起的那些美好感受。打造品牌，不僅僅是吸引理想客戶，更是讓他們成為你的忠實(shí)擁躉！
記住，Lush的價(jià)值觀——不進(jìn)行動(dòng)物實(shí)驗(yàn)、純素配方以及對社區(qū)的影響——不僅僅是賣點(diǎn)，也是其目標(biāo)受眾所秉持的價(jià)值觀。因此，即使顧客能在Target或沃爾瑪找到類似的產(chǎn)品，他們?nèi)匀粫?huì)選擇Lush，因?yàn)樗麄兿矚gLush帶給他們的感受。
成功打造品牌，就能為客戶營造以價(jià)值為導(dǎo)向、引人入勝的體驗(yàn)。這不僅能培養(yǎng)客戶忠誠度，還能讓客戶在與你互動(dòng)時(shí)感到賓至如歸、倍感興奮。
如何正確地打造企業(yè)品牌
既然我們已經(jīng)了解了品牌塑造的基礎(chǔ)知識以及如何通過品牌塑造建立忠實(shí)的客戶群，現(xiàn)在就該付諸實(shí)踐了。但遺憾的是，很多企業(yè)主正是在這里犯下了代價(jià)高昂的錯(cuò)誤。僅僅設(shè)計(jì)一個(gè)標(biāo)志和標(biāo)語就開始投放廣告是不夠的；在你充分了解目標(biāo)受眾及其需求之前，不應(yīng)該創(chuàng)建任何視覺素材。
的確，這些知名品牌都經(jīng)歷過不少嘗試和失敗。（不妨再看看蘋果的早期歷史——尤其是他們的第一個(gè)標(biāo)志。）但關(guān)鍵在于保持一致性，無論是在各種文字、圖片等等方面，還是在符合客戶的期望方面。
假設(shè)你正在創(chuàng)建自己的化妝品公司。你覺得應(yīng)該簡單明了，就用自己的名字命名（比如，簡·史密斯化妝品公司）。你喜歡綠色，所以用綠色系來設(shè)計(jì)配色方案和標(biāo)志。你渴望提升銷量，認(rèn)為低端和高端產(chǎn)品相結(jié)合能吸引更廣泛的客戶群體。
然后，你開辦了自己的公司。沒過多久，你就發(fā)現(xiàn)化妝品行業(yè)也有一個(gè)叫簡·史密斯的人，而且她占據(jù)了大部分的搜索引擎流量。一些顧客指責(zé)你是抄襲者。與此同時(shí)，你意識到你的綠色標(biāo)志讓你看起來像是一家素食化妝品公司，但你實(shí)際上并沒有提供任何素食或純素配方。而且，由于你試圖吸引各種各樣的顧客，所以你并沒有在任何特定群體中脫穎而出。
這個(gè)假設(shè)的例子證明了為什么你必須 (a) 進(jìn)行廣泛的研究，以及 (b) 透徹了解你企業(yè)的核心價(jià)值觀、個(gè)性以及市場定位。其他一切都由此展開。
從本質(zhì)上講，打造企業(yè)品牌可以歸結(jié)為 3 個(gè)核心任務(wù)：
了解你的企業(yè)的目標(biāo)受眾、競爭對手、定價(jià)策略和市場定位。在開展任何其他工作之前，務(wù)必先完善這些方面。否則，你的目標(biāo)受眾范圍會(huì)過廣，或者撒網(wǎng)方向錯(cuò)誤。
塑造您企業(yè)的個(gè)性。就像塑造一個(gè)人一樣，這包括您的語氣、核心價(jià)值觀、視覺風(fēng)格等等。所有這些都應(yīng)該與您在第一步中確定的內(nèi)容相協(xié)調(diào)。
創(chuàng)建您的徽標(biāo)/文字商標(biāo)/等等，以及所有網(wǎng)站文案、標(biāo)語等等。是的，這一步是最后一步！但不要因此而止步不前：上線前您應(yīng)該盡可能多地進(jìn)行測試。
底線
品牌塑造并非易事。遺憾的是，即便你對市場進(jìn)行了深入調(diào)研并不斷優(yōu)化策略，最終仍有可能與目標(biāo)受眾不符。但如果真的發(fā)生了這種情況，也不要灰心。只要你的努力始終圍繞著一個(gè)關(guān)鍵需求——如何營造我希望客戶感受到的氛圍——你就能挽回品牌。與其推倒重來，不如進(jìn)行微調(diào)！但如果你一開始就從標(biāo)志和視覺設(shè)計(jì)入手，幾乎肯定會(huì)回到原點(diǎn)。
綜上所述，明確企業(yè)的品牌個(gè)性并非易事。通常情況下，你身處其中，難免會(huì)忽略這一點(diǎn)，而此時(shí)聘請專業(yè)的
品牌戰(zhàn)略策劃公司就能發(fā)揮巨大的作用。此外，他們還能為你進(jìn)行深入的市場調(diào)研，從而為品牌打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。最后，切記不要操之過急：品牌建設(shè)能夠?qū)⑴紶栙徺I者轉(zhuǎn)化為終身消費(fèi)者，因此，專注于打造真正具有影響力的品牌是值得的。