
臨近15年年底,很多朋友都在問我關(guān)于一些營(yíng)銷的問題,這里用幾篇文章來(lái)分享一下營(yíng)銷的25個(gè)實(shí)用策略。
營(yíng)銷其實(shí)就是發(fā)現(xiàn)價(jià)值-傳遞價(jià)值-確認(rèn)價(jià)值-價(jià)值變現(xiàn)的一系列流程,同樣在萬(wàn)變的營(yíng)銷世界里,我們要學(xué)的核心到底是什么?那就是學(xué)規(guī)律,找感覺,勤實(shí)踐,常總結(jié)。
首先,任何的學(xué)習(xí)一樣請(qǐng)你空杯心態(tài)-放松心態(tài)-(方可)打通思維思路吸收到更多可以用的智慧。
今天,先和大家分享前6個(gè)實(shí)用的營(yíng)銷策略:
策略1:角度
你必須100%的站在對(duì)方(客戶)的角度思考問題,走進(jìn)對(duì)方的內(nèi)心世界深入了解對(duì)方內(nèi)心對(duì)話。例如:同員工講業(yè)績(jī)與收入的區(qū)別
角度變了,商機(jī)變了;滿足不同的角度產(chǎn)生不同的商機(jī)。(了解人性,迎合人性)
任何一個(gè)人說(shuō)的任何一句話做的任何一件事百分之百都是正確的(只不過他站在自己的角度思考問題)
你必須解決客戶半夜睡不著的那件事
這就是最好的也是最有效的無(wú)法抗拒的成交主張
通常,為了和客戶同頻,常說(shuō)你說(shuō)的非常對(duì),我非常了解你的心情,我知道,如果我是你,我也會(huì)同樣著急的(這也是客服經(jīng)理用得最多的言語(yǔ))
那么,關(guān)鍵來(lái)了,如何運(yùn)用好角度呢?
運(yùn)用好角度的四步曲:
1、了解對(duì)方的頻道
2、走進(jìn)對(duì)方的頻道
3、將對(duì)方帶到自己的頻道
4、讓對(duì)方喜歡上新的頻道。營(yíng)銷是我們生活的一部分。
策略2:結(jié)果
1、賣角度不賣產(chǎn)品
2、賣結(jié)果不賣產(chǎn)品
3、產(chǎn)品客戶不需要,需要的是產(chǎn)品帶來(lái)的結(jié)果。
方法一:你的產(chǎn)品越靠近客戶結(jié)果,客戶越容易購(gòu)買。
方法二:你要客戶體驗(yàn)到結(jié)果或部分體驗(yàn)到結(jié)果再付款,效果更好。
方法三:客戶最想要的結(jié)果是:
例如:
1、最輕松的(喝湯也能豐胸)
2、最快速的(一針見效;10天學(xué)好英語(yǔ))
3、最安全的(可以喝的化妝品)
4、最簡(jiǎn)單的(營(yíng)銷環(huán)節(jié)每増加一個(gè),客戶流失10%)流程越簡(jiǎn)單,營(yíng)銷越高效
把90%的精力放在客戶想要的結(jié)果,而不是放在性能結(jié)構(gòu)上。
把90%的精力放在客戶想要的結(jié)果,而不是放在性能結(jié)構(gòu)上。
產(chǎn)品賣不出去的真相:
1、沒有告訴對(duì)方結(jié)果
2、流程太復(fù)雜
3、客戶根本聽不懂
我們不僅要站在客戶的角度,還要以客戶想要的結(jié)果為導(dǎo)向,那我們就必須聚焦。
策略3:聚焦
1、你的焦點(diǎn)在哪里,你的能量就會(huì)流向哪里,哪里就會(huì)成長(zhǎng)。
2、學(xué)會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,而不是取長(zhǎng)補(bǔ)短。
如何利用焦點(diǎn)這個(gè)技巧:
1、將焦點(diǎn)放在有結(jié)果的員工身上。
2、將焦點(diǎn)放在有結(jié)果的客戶身上。
3、把焦點(diǎn)放在有結(jié)果的產(chǎn)品上。
4、把焦點(diǎn)放在有結(jié)果的市場(chǎng)上。(曾經(jīng)的春蘭空調(diào))-品牌延伸與戰(zhàn)略
5、把焦點(diǎn)放在客戶想要的結(jié)果上,專注才能成為專家。
想成為專家,你就必須掌握關(guān)鍵詞(業(yè)內(nèi)規(guī)則和潛規(guī)則),當(dāng)然,你必須專注,有句話說(shuō)的好:越專注,越堅(jiān)定;超努力,越幸運(yùn)。希望大家早日找到(找回)值得自己用一生(生命)去做的事,很感激,我找到了我的心,我告訴我自己也告訴所有的好朋友,我要為我的好友解決實(shí)際的營(yíng)銷問題,幫助他們優(yōu)化營(yíng)銷流程以及優(yōu)化文案內(nèi)容,幫助解決營(yíng)銷落地問題。
只要稍為專注的去做一件事情的時(shí)候,你不難發(fā)現(xiàn),在這個(gè)行業(yè)中最賺錢的企業(yè)一定是制定這個(gè)行業(yè)游戲規(guī)則的,同樣在營(yíng)銷策略中,我們也來(lái)認(rèn)識(shí)一個(gè)非常重要的策略。
策略4:標(biāo)準(zhǔn)
影響他的購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn),就可以影響他的購(gòu)買行為。
1、你的標(biāo)準(zhǔn)要顯得比較客觀,站在第三者的角度講標(biāo)準(zhǔn)。
2、你給客戶設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候,一到兩個(gè)是你獨(dú)一無(wú)二的標(biāo)準(zhǔn)。(例如價(jià)值營(yíng)銷-歐陽(yáng)。(賣標(biāo)準(zhǔn)不賣產(chǎn)品)
3、如果你是新公司、新產(chǎn)品、新行業(yè),設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候?qū)W會(huì)設(shè)計(jì)、創(chuàng)造行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
或許,我們會(huì)迷糊,所謂的制定的標(biāo)準(zhǔn),我要怎樣才知道它是否真的有效呢?那就不得不談?wù)勚贫?biāo)準(zhǔn)的原則,也是營(yíng)銷的核心。
策略5:人性
那什么是人性,其實(shí)就是那種看不見摸不著卻又真實(shí)存在的感覺,或是開心的或是....它包括:
1、身份感
你現(xiàn)在的身份和理想的身份之間的差距就是商機(jī)。(人性最大的不滿是現(xiàn)實(shí)身份與理想身份之間的距離)。方法與技巧
2、渴望感(蘋果手機(jī))饑餓營(yíng)銷
渴望感越長(zhǎng),產(chǎn)品越暢銷產(chǎn)品的價(jià)值取決于,顧客對(duì)產(chǎn)品的渴望程度。(寶馬汽車在大學(xué)里宣傳)中秋節(jié)送禮,先寫2封信。
3、恐懼感
顧客是病人,商家是醫(yī)生
因?yàn)榭謶?,在你銷售產(chǎn)品的領(lǐng)域正常來(lái)講會(huì)發(fā)生三件事:
1、你的客戶是沒有能力知道自己的需求
2、你的客戶是沒有能力知道自己究竟想要什么產(chǎn)品。
3、你的客戶沒有能力判斷你產(chǎn)品的價(jià)值。所以產(chǎn)生兩種結(jié)果:
1)我會(huì)不斷的還價(jià)來(lái)降低自己的恐懼感。
2)選擇最貴的來(lái)降低自己的恐懼感
兩個(gè)誤區(qū):
1、)沒有充分了解客戶,一沖上去就銷售,客戶就會(huì)跑掉。
2、)有人不斷問顧客要什么?
所以真正的銷售是要:望聞問切,參考顧問式銷售,也可以活用教練技術(shù)的:聆聽-區(qū)分-發(fā)問-回應(yīng)
4、好奇心(制造好奇心的技巧)
1、)神秘感
2、)制造懸念
3、)朦朧感
5、自豪感
讓你的客戶感覺到他買你的產(chǎn)品為榮;
引發(fā)讓同行感覺到污蔑感與歧視感。
策略6:夢(mèng)想
每個(gè)購(gòu)買行為的背后,一定隱藏著一個(gè)巨大的夢(mèng)想。
1、)現(xiàn)實(shí)之間跟夢(mèng)想之間的差距是商機(jī)
2、)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的過程就是營(yíng)銷的過程
放大夢(mèng)想:
98%的客戶無(wú)法用語(yǔ)言清晰的描繪他夢(mèng)想的藍(lán)圖,作為銷售人員,你需要幫助你的客戶,用語(yǔ)言詳細(xì)的描繪出他心中的夢(mèng)想與藍(lán)圖,他下一步的購(gòu)買就會(huì)成為必然。
營(yíng)銷四步曲
1、明確客戶的夢(mèng)想
2、明確客戶的現(xiàn)狀
3、告訴他從現(xiàn)實(shí)到夢(mèng)想之間實(shí)現(xiàn)的歩驟。
4、把歩驟細(xì)化、量化、階段化(這就是你的營(yíng)銷。
我們大家都知道,在營(yíng)銷的世界里,作為營(yíng)銷人,你最終必須給到客戶可以馬上去執(zhí)行就能提升利潤(rùn)的方案
那問題來(lái)了,如何去設(shè)計(jì)營(yíng)銷方案呢?營(yíng)銷方案的設(shè)計(jì)又包括哪些技巧呢?
方案設(shè)計(jì)的技巧:
1、你的方案要設(shè)計(jì)的無(wú)懈可擊(合理的、可操作的、可執(zhí)行的)
2、你的方案要讓對(duì)方無(wú)法抗拒(必須買,只能買你的產(chǎn)品)
3、你的方案一定要讓購(gòu)買的人驚喜、內(nèi)疚、自責(zé)。
4、你的方案一定要讓不買的人感到遺憾、失落、后悔。
5、你的方案一定要限時(shí)、限量、限客戶。
6、你的方案一定要有風(fēng)險(xiǎn)逆轉(zhuǎn)。
包括落款處,我們常見到:某某方案提供者; 某某問題解決專家。
就像我經(jīng)常在文章的末尾用到的一個(gè)身份標(biāo)識(shí):極客志強(qiáng)一樣,你也需要打造一個(gè)屬于自己的身份標(biāo)識(shí)。身份標(biāo)識(shí)就是你在互聯(lián)網(wǎng)世界的身份牌,你越是為身邊的朋友、客戶貢獻(xiàn)價(jià)值,你越是會(huì)得到你朋友的認(rèn)可,你的身份標(biāo)識(shí)就越有價(jià)值。
特別提醒##:關(guān)于人性的問題,我這里有一個(gè)專門的錄音,講解在營(yíng)銷中常常被忽略的人性問題,這是文字極客社群付費(fèi)1000元的天使成員內(nèi)部課程,今天免費(fèi)分享給大家,需要這份課程的朋友,可以去我的微信公眾號(hào),填寫一份問卷,填寫完成后,公眾號(hào)回復(fù)你的微信號(hào),審核通過之后,我會(huì)安排助手將錄音發(fā)放給你。(問卷是為了收集問題,更好地為你服務(wù))。
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