如果品牌策略正確，品牌將向其目標(biāo)客戶承諾與其品牌及客戶相關(guān)的、有價(jià)值的、與眾不同的差異化價(jià)值利益點(diǎn)。
認(rèn)真選擇最有力的價(jià)值利益，不僅會(huì)讓品牌獲得較高的偏愛(ài)，還會(huì)增加消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)。即消費(fèi)者會(huì)將品牌視為滿足客戶需求的唯一解決方案?；蛘哒f(shuō)，如果沒(méi)有該品牌，客戶將不會(huì)尋求替代品牌。
為此，品牌必須擁有有意義的價(jià)值利益。 品牌主張的最佳利益是：
（1）對(duì)目標(biāo)客戶非常重要
（2）有企業(yè)實(shí)力的支持
（3）沒(méi)有被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提及的
理想情況下，品牌只“擁有”一兩個(gè)關(guān)鍵利益價(jià)值，因?yàn)轭櫩椭粫?huì)記住有限的利益。利益應(yīng)該是可理解的，可信的，獨(dú)特的和引人注目的。
33個(gè)獨(dú)特的差異化價(jià)值利益來(lái)源
在與200多個(gè)品牌的合作中，我們尚略品牌策劃公司發(fā)現(xiàn)了33個(gè)最常見(jiàn)的品牌差異來(lái)源：
- 品牌代表著對(duì)客戶重要的東西：它的價(jià)值與客戶的價(jià)值相吻合，可以增強(qiáng)客戶的自我形象或客戶渴望獲得的感知，可以充當(dāng)“徽章”或“身份標(biāo)簽”或其他形式的自我表達(dá)
- 它具有令人欽佩的產(chǎn)品品質(zhì)
- 提供獨(dú)特或優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)
- 提供獨(dú)特的產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)或使用體驗(yàn)
- 這很有趣
- 提供卓越的性能
- 它受人尊敬，具有悠久的歷史（連續(xù)不斷，值得信賴(lài)的領(lǐng)導(dǎo)者，自…以來(lái)）
- 它是技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者
- 它具有崇高的目標(biāo)/價(jià)值
- 它講述了一個(gè)有趣的故事
- 其創(chuàng)始人具有獨(dú)特，令人欽佩的品質(zhì)
- 它是市場(chǎng)上的第一家先鋒企業(yè)
- 它是最受歡迎的品牌，客戶最多，市場(chǎng)份額最大
- 它是品類(lèi)創(chuàng)新者
- 被認(rèn)為具有積極的動(dòng)力與發(fā)展勢(shì)頭
- 這是最方便或最容易找到和使用的
- 它專(zhuān)注于特定的客戶群，并已成為滿足該細(xì)分市場(chǎng)需求的專(zhuān)家
- 它來(lái)自以其品牌產(chǎn)品卓越而聞名的國(guó)家或地區(qū)
- 它通過(guò)氣味，聲音等刺激感官。
- 它是特定領(lǐng)域的領(lǐng)先專(zhuān)家/專(zhuān)家
- 這是專(zhuān)家的選擇
- 它為價(jià)格提供了最佳的整體價(jià)值
- 手工精心制作的產(chǎn)品
- 其產(chǎn)品是完全天然/有機(jī)的，不含人工添加劑
- 其產(chǎn)品具有獨(dú)特，無(wú)與倫比的樣式/包裝
- 它是典型的-它定義了類(lèi)別
- 它是由對(duì)客戶重要的目的驅(qū)動(dòng)的
- 它比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更具可見(jiàn)性，并且接觸點(diǎn)通常更多
- 它是該品類(lèi)中的話語(yǔ)權(quán)威
- 它為客戶創(chuàng)造了更多參與品牌的方式（品牌儀式，共同創(chuàng)造品牌及產(chǎn)品，品牌互動(dòng)社區(qū)等）。
- 它是客戶體驗(yàn)潮流的領(lǐng)導(dǎo)者
- 它建立了最強(qiáng)烈的情感聯(lián)系
- 它具有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有的能力或核心優(yōu)勢(shì)
20個(gè)信任狀（信任背書(shū)或利益支持點(diǎn)）策略：
品牌承諾應(yīng)通過(guò)證明點(diǎn)(也稱(chēng)之為信任狀，信任背書(shū)，利益支持點(diǎn)等)來(lái)加以加強(qiáng)，以證實(shí)其主張可信。以下是最常見(jiàn)的20個(gè)證明點(diǎn)或“信任理由”：
- 專(zhuān)家認(rèn)可
- 獨(dú)立機(jī)構(gòu)的熱門(mén)評(píng)論/評(píng)分
- 消費(fèi)者的最高評(píng)價(jià)/評(píng)分
- 行業(yè)分析師報(bào)告
- 第三方認(rèn)證
- “藍(lán)籌”客戶名單
- 每10位專(zhuān)家中有??9位更喜歡/使用什么
- 客戶感言
- 在以下任一方面的領(lǐng)導(dǎo)地位：客戶數(shù)量，地點(diǎn)數(shù)量，交易數(shù)量，整體銷(xiāo)售，市場(chǎng)份額
- 與競(jìng)爭(zhēng)品牌并排測(cè)試
- 外觀/感覺(jué)/表現(xiàn)不同
- 比較之前和之后
- 成立年份（自…起）
- 專(zhuān)利技術(shù)
- 秘密成分和配方
- 優(yōu)質(zhì)成分
- 成分品牌
- 獨(dú)特的工藝
- 廣泛宣傳
- 無(wú)條件退款保證
需要永遠(yuǎn)追詢的問(wèn)題：
成功的品牌有著截然不同的意義，他們發(fā)現(xiàn)自己永遠(yuǎn)在問(wèn)：
1.是什么使我們的產(chǎn)品易于理解，令人信服，獨(dú)特且引人注目？
2.這種差異對(duì)那些對(duì)我們未來(lái)最重要的人有何影響？
3.我們需要哪些證明來(lái)支持我們的主張？這些證明足以滿足最挑剔的客戶嗎？
尚略品牌策劃公司對(duì)品牌塑造的觀點(diǎn)及承諾如下：
只有[品牌]為[目標(biāo)客戶]提供[獨(dú)特的差異化收益]，才是真正有用的品牌策略。
文章來(lái)源：尚略品牌全案策劃公司 錢(qián)承云。