傳統(tǒng)品牌營(yíng)銷理論對(duì)品牌定義與解釋過(guò)于煩瑣,因?yàn)椴皇且粌删湓捘苷f(shuō)得清楚,所以使用了很多概況性的詞語(yǔ),冗長(zhǎng)而累贊,一般人士往往會(huì)看不懂,或者看得似是而非,也理解不透那些具有豐富內(nèi)涵的凝練詞匯。
實(shí)際上,品牌的實(shí)質(zhì)不外乎內(nèi)涵和外延,它包含有形的(名稱、標(biāo)志、圖案、符號(hào))和無(wú)形的(價(jià)值、理念、精神、個(gè)性),包括硬性的(市場(chǎng)應(yīng)用、行為規(guī)范)和軟性的(品牌故事、品牌內(nèi)涵),包括可塑造的(個(gè)性、調(diào)性、訴求)和相對(duì)固定的(CI標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用)。品牌是有血有肉,活靈活現(xiàn)的,它甚至是有感情的,跟我們?nèi)艘粯?。我更傾向于將品牌人格化來(lái)理解和進(jìn)行營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)的應(yīng)用。

尚略上海品牌策劃公司認(rèn)為,把品牌當(dāng)人看,是理解品牌最簡(jiǎn)單有效的方法。而經(jīng)典品牌理論大師的四種品牌內(nèi)涵:作為組織的品牌、作為產(chǎn)品的品牌,作為人的品牌、作為視覺(jué)的品牌,也將人的品牌作為其中一項(xiàng)重要的要素。因?yàn)槿擞行愿?,品牌也有個(gè)性;人有諾言,品牌有利益承諾;人有外表,品牌有外在視覺(jué)形象,包括LOGO、包裝、店鋪、廣告,企業(yè)員工等;人有病患,品牌也會(huì)出現(xiàn)意想不到的危機(jī),也需要定期進(jìn)行體檢和品牌更新。將品牌的性格塑造得跟人一樣,成為對(duì)社會(huì)公德、消費(fèi)導(dǎo)向等有正面影響的正能量。人格化品牌的本質(zhì)就在于能夠?qū)⑺赖漠a(chǎn)品人格化、人性化為鮮活的、有靈魂的、有血有肉的某個(gè)“人物”。
產(chǎn)品和品牌都相當(dāng)于一個(gè)“演員”,市場(chǎng)就是一個(gè)“舞臺(tái)”,如果產(chǎn)品或品牌在市場(chǎng)這個(gè)“大舞臺(tái)”上演得出神入化,就會(huì)被觀眾追捧,成為人盡皆知的魅力明星,那么成為“魅力明星”的產(chǎn)品或品牌將會(huì)被市場(chǎng)認(rèn)可。這種把品牌當(dāng)作“演員”,把市場(chǎng)作為“舞臺(tái)”,將品牌變成“演員”甚至打造成“魅力明星”的方法也是品牌人格化的體現(xiàn)。另外,神奇、神秘的品牌故事(如LV、 Gucci、Chanel)、匹配的品牌代言人(如婦科千金片——倪萍,利郎——陳道明)、標(biāo)志性的品牌吉祥物(如憨態(tài)可掬的“肯爺爺”、可愛(ài)呆萌的“QQ企鵝”、聰明伶俐的“海爾兄弟”)等也是品牌人格化的重要抓手。
著名榮格心理研究理論的十二人物原型,包括英雄、魔法師、天使、搗蛋鬼等,就被很多品牌塑造大師,用在品牌策劃塑造上,例如經(jīng)典的萬(wàn)寶路香煙形象,就是西部英雄牛仔的形象,所以品牌策劃公司要認(rèn)識(shí)到,人格化品牌是品牌塑造非常重要的一種的依據(jù)和理論。
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