市場(chǎng)營(yíng)銷策劃如同釀酒，需要一個(gè)科學(xué)的運(yùn)作過程，才能釀出醇香美酒。一般來說，上海營(yíng)銷策劃公司尚略廣告，按照以下10個(gè)基本步驟對(duì)企業(yè)開展市場(chǎng)營(yíng)銷策劃工作。 

1.界定問題

營(yíng)銷策劃公司將企業(yè)發(fā)展中的問題按照簡(jiǎn)單化、明確化、重要化的原則加以界定和提煉，最終提出真正面臨的需要加以解決的問題。

2.市場(chǎng)調(diào)查

市場(chǎng)調(diào)查的目的在于了解企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境，為企業(yè)的營(yíng)銷策劃提供真實(shí)可靠的信息。市場(chǎng)調(diào)查，包括企業(yè)營(yíng)銷外部與內(nèi)部環(huán)境的調(diào)查與分析。主要內(nèi)容:

（1）市場(chǎng)形勢(shì)。指對(duì)不同地區(qū)的銷售狀況、購(gòu)買動(dòng)態(tài)以及可能達(dá)到的市場(chǎng)空間進(jìn)行調(diào)查。

（2）產(chǎn)品情況。指對(duì)原來產(chǎn)品資料進(jìn)行調(diào)查，找出其不足和亟待加強(qiáng)、改進(jìn)的地方。

（3）競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的情況要有一個(gè)全方位的調(diào)查，包括其產(chǎn)品的市場(chǎng)率，采取的營(yíng)銷戰(zhàn)略等方面。

（4）分銷情況。對(duì)各地經(jīng)銷商的情況及變化趨勢(shì)要進(jìn)行適時(shí)調(diào)查，了解他們的需求。

（5）宏觀環(huán)境。要對(duì)整個(gè)社會(huì)大環(huán)境進(jìn)行了解和把握，從中找出對(duì)自己有利的切人點(diǎn)。

市場(chǎng)調(diào)查是整個(gè)營(yíng)銷策略的前提，只有充分掌握了企業(yè)、產(chǎn)品的情況，才能為后面的營(yíng)銷策劃打下基礎(chǔ)。

3.分析情況

一個(gè)好的營(yíng)銷策劃公司，必須對(duì)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、行業(yè)動(dòng)態(tài)有一個(gè)較為客觀的分析，即SWOT分析，包括優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅分析。

（1）機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)分析。找出市場(chǎng)上該產(chǎn)品可能受列的沖擊“空檔”

（2）優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)分析。 找出該企業(yè)的弱項(xiàng)和強(qiáng)項(xiàng)，同時(shí)盡可能充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，改進(jìn)或弱化其不足。

（3）結(jié)果總結(jié)。通過對(duì)整個(gè)市場(chǎng)綜合情況的全盤考慮和各種分析，為制訂出應(yīng)當(dāng)采用的營(yíng)銷目標(biāo)、營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷組合策略和構(gòu)想及措施等打下基礎(chǔ)。

分析情況是一次去粗存精，去偽存真的過程，是營(yíng)銷策劃的前奏。

4.營(yíng)銷戰(zhàn)略

企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃，主要包括STP、Brand、CI和CS策劃。

STP：市場(chǎng)細(xì)分（Segmenting）、目標(biāo)市場(chǎng)（Targeting）和價(jià)位定位（Positioning）。STP策劃就是要報(bào)據(jù)企業(yè)的總體戰(zhàn)略、營(yíng)銷目標(biāo)和營(yíng)銷重點(diǎn)，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分、確定目標(biāo)市場(chǎng)和價(jià)位定位。

Brand：品牌建設(shè)。主要包括品牌架構(gòu)、品牌定位、品牌個(gè)性等；品牌營(yíng)銷策劃可分為：品牌形象策劃、品牌傳播策劃、綜合創(chuàng)意策劃等過程和內(nèi)容。

CI：企業(yè)形象（Corporate Identity）的縮寫形式，其本質(zhì)是一種塑造企業(yè)形象為目標(biāo)的組織傳播行為。CI策創(chuàng)，主要包括理念識(shí)別（MI）、行為識(shí)別（BI）和視覺識(shí)別（VI）。

CS：顧客滿意（Customer Satisfaction）的縮寫形式。顧客滿意系統(tǒng)把企業(yè)的顧客分為外部及內(nèi)部顧客；CS策劃，就是滿足內(nèi)外部顧客而求，提升銷售業(yè)績(jī)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大。

備注：這部分內(nèi)容可查看作者寫的《企業(yè)，應(yīng)充分利用STP市場(chǎng)細(xì)分定位做大做強(qiáng)》鏈接地址：http://m.907632.com/news_info.asp?id=334

5.營(yíng)銷戰(zhàn)略

營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)注重企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的可操作性，是策劃公司為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略所進(jìn)行的戰(zhàn)術(shù)、措施、項(xiàng)目策劃。它的內(nèi)容包括以下方面：

第一，營(yíng)銷組合策劃。報(bào)據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略，對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷因素，進(jìn)行整合策劃?，F(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷組合應(yīng)該是4P+4C。 4P，營(yíng)銷組合要素是產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price），渠道（Place）,促銷（Promotion）；4C，即：顧客（Consumer）、成本（Cost）、方便（Convenience），溝通（Communication）。

第二，營(yíng)銷項(xiàng)目策劃，根據(jù)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略所確定的營(yíng)銷重點(diǎn)，企業(yè)還可以進(jìn)行一些項(xiàng)目策劃，如市場(chǎng)調(diào)研策劃、產(chǎn)品策劃、價(jià)格策劃、分銷策劃、促銷策創(chuàng)、廣告策劃、公關(guān)策劃、推廣策劃等。

6.產(chǎn)生創(chuàng)意

所謂創(chuàng)意，就是具有創(chuàng)新的想法或建議。創(chuàng)意分為產(chǎn)生靈感的（線索）啟示、產(chǎn)生靈感、產(chǎn)生創(chuàng)意構(gòu)想三個(gè)階段。每個(gè)階段信息的收集、整理、加工、組合方法的優(yōu)劣決定最終創(chuàng)意乃至最終策劃的優(yōu)劣。

創(chuàng)意的目的，就是要使“現(xiàn)實(shí)狀態(tài)”向“理想狀態(tài)”發(fā)展，從“界定問題”出發(fā)，充分發(fā)揮想象力，創(chuàng)造性地利用一切可利用的資源、條作與機(jī)會(huì)，來解決問題，創(chuàng)意的過程，就是形成“總體”或“方向”上的概念，指導(dǎo)解決問題手段的過程。

創(chuàng)意是策劃中必不可少的要素，是否有創(chuàng)意也是策劃與計(jì)劃的區(qū)別所在，一個(gè)沒有創(chuàng)意的方案只能稱作計(jì)劃而不是策劃。

7.選擇方案

當(dāng)策劃有了足夠多的創(chuàng)意及構(gòu)想之后，就必須認(rèn)真評(píng)估創(chuàng)意方案的優(yōu)劣，并從中選定一個(gè)可行方案。所謂“可行”的方案，可從下面三點(diǎn)理解：第一，方案切實(shí)可行；第二，高層主管的信任與支持。第三，其他職能部門的全面配合。

8.撰寫文案

企業(yè)營(yíng)銷策劃文案是將最終成果，整理出書面材料即營(yíng)銷策劃書，也叫企劃案。它是表現(xiàn)和傳送營(yíng)銷策劃內(nèi)容的載體，一方面是營(yíng)銷策劃活動(dòng)的主要成果，另一方面也是企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的行動(dòng)計(jì)劃。其主體部分包括現(xiàn)狀或背景介紹，分析、目標(biāo)、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)或行動(dòng)方案。方案還包括效益預(yù)測(cè)，控制和應(yīng)急措施。各部分的內(nèi)容可因具體要求不同而詳細(xì)程度不一。

營(yíng)銷策劃書中不可缺少的項(xiàng)目是：（1）方案名稱；（2）單位人員；（3）策劃目標(biāo)；（4）策劃內(nèi)容；（5）成本預(yù)算；（6）參考資料；（7）注意事項(xiàng)等。

9.模擬布局

營(yíng)銷策劃方案在正式實(shí)施之前，需要模擬布局，類似于文藝晚會(huì)上演前的彩排。策劃就像是一場(chǎng)富有戲劇性的演出，而一個(gè)好的劇本（策劃案），如果演員演技水平低，舞臺(tái)設(shè)計(jì)不當(dāng)，也會(huì)影響演出效果。此時(shí)，營(yíng)銷策劃者必須根據(jù)已經(jīng)擬妥的預(yù)算表與進(jìn)度表，運(yùn)用“圖像思考法”模擬出營(yíng)銷策劃實(shí)施的布局與進(jìn)度。所謂“圖像思考法”，就是將未來可能的發(fā)展，一幕一幕仔細(xì)在腦海中呈現(xiàn)出來。事先在腦子里進(jìn)行預(yù)演。模擬布局可以預(yù)測(cè)營(yíng)銷方案實(shí)施的過程及進(jìn)度。也可預(yù)測(cè)營(yíng)銷策劃書實(shí)施后的效果。只有在想象中或在模型中預(yù)演后，才能做到心中有數(shù)，策劃的初期也告一段落。

10.實(shí)施總結(jié)

企業(yè)的營(yíng)銷策劃方案完成以后，要通過企業(yè)的營(yíng)銷管理部門或營(yíng)銷策劃公司組織策劃的實(shí)施。這是策劃的最后一個(gè)階段。它指的是營(yíng)銷策劃方案在實(shí)施過程中的組織、指揮、控制與協(xié)調(diào)活動(dòng)，是把營(yíng)銷策劃方案轉(zhuǎn)化為其體行動(dòng)的過程。為此，企業(yè)營(yíng)銷管理部門和營(yíng)銷策劃公司必須根據(jù)策劃的要求，分配企業(yè)的人、財(cái)、物等各種營(yíng)銷資源，處理好企業(yè)內(nèi)外的各種關(guān)系，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)，提高執(zhí)行力，把營(yíng)銷策劃的內(nèi)容落到實(shí)處。

尚略廣告上海策劃公司，這里提醒策劃者注意的一個(gè)問題是：具體到任何一個(gè)營(yíng)銷策劃，內(nèi)容與形式都十分復(fù)雜，不一定嚴(yán)格按照以上幾個(gè)程序進(jìn)行，程序只是人為總結(jié)出來的基本框架，但在實(shí)際的操作過程中，不一定需要完全遵守，而是要靈活運(yùn)用，切忌死搬硬套。

文章編寫: 尚略廣告營(yíng)銷策劃部請(qǐng)轉(zhuǎn)載注明出處，上海營(yíng)銷策劃公司 http://m.907632.com/