
品牌知名度是指目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)品牌名稱及其所屬產(chǎn)品類別屬性的知曉程度。
知名度的發(fā)展一般經(jīng)歷了從無(wú)知名度到提示知名度,再到未提示知名度,最后是第一提及知名度。一個(gè)全新的產(chǎn)品在上市之初,在消費(fèi)者當(dāng)中處于沒(méi)有知名度的狀態(tài)。如果經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的廣告運(yùn)作,品牌在部分消費(fèi)者心目中有了模糊的印象,在提示之下能記起該品牌,即到了提示知名階段。下一個(gè)階段,在無(wú)提示的情況下,能主動(dòng)記起該品牌。當(dāng)品牌成長(zhǎng)為強(qiáng)勢(shì)品牌,在市場(chǎng)上處于“領(lǐng)頭羊”,位置時(shí),消費(fèi)者會(huì)第一個(gè)脫口說(shuō)出或在購(gòu)買時(shí)第一個(gè)記起該品牌,亦即達(dá)到了品牌知名度的最佳狀態(tài)。
品牌知名度的高低取決于品牌的傳播渠道、傳播方式以及營(yíng)銷模式等。品牌知名度可以反應(yīng)出品牌在消費(fèi)者心目中的“能見(jiàn)度”,在品牌資產(chǎn)中它代表了顧客對(duì)品牌的熟悉程度。對(duì)有些產(chǎn)品而言,它可以影響顧客的認(rèn)知和口味,知名度就是購(gòu)買的驅(qū)動(dòng)力。但是對(duì)有些產(chǎn)品或者品牌而言,知名度并不能代表消費(fèi)者的認(rèn)同。也就是說(shuō),這個(gè)指標(biāo)并不能代表消費(fèi)者的評(píng)價(jià)。比如,有很多名牌名氣雖然很大,但是消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)并不買賬,或者是名氣與消費(fèi)者好感形成反差。出現(xiàn)這種情況就說(shuō)明知名度需要通過(guò)其他指標(biāo)來(lái)進(jìn)一步確認(rèn)。比如,把知名度與美譽(yù)度相結(jié)合,以確定知名度的有效性。通常,一個(gè)品牌創(chuàng)造知名度的方法并不難。一般而言,僅僅通過(guò)簡(jiǎn)單的重復(fù)式廣告或者其他營(yíng)銷傳播手法就可以達(dá)到,但是要把知名度引向更高則需要更多努力。
通常,品牌知名度越高表明了消費(fèi)者對(duì)其越熟悉,而熟悉的品牌總是令人感到安全、可靠,使人產(chǎn)生好感(心理傾向),也有助于賦予品牌更多的聯(lián)想。所以品牌知名度越高,消費(fèi)者對(duì)其喜歡程度也就越高,選購(gòu)的可能性也就越大。在品牌喜歡程度相同的情況下,品牌知名度越高,其市場(chǎng)占有率(市場(chǎng)份額)就越大。營(yíng)銷實(shí)踐表明:在同類產(chǎn)品中,知名度最高的品牌往往是市場(chǎng)上的領(lǐng)先品牌,即市場(chǎng)占有率最高的品牌??梢哉f(shuō),名牌的一個(gè)特性就是具有極高的品牌知名度。
正因?yàn)槠放浦戎匾嵘放浦纫殉蔀槠放瀑Y產(chǎn)管理的一項(xiàng)基本任務(wù)。而在提升品牌知名度的過(guò)程中,企業(yè)面臨的問(wèn)題是,隨著大眾媒體廣告費(fèi)用越來(lái)越高,市場(chǎng)進(jìn)一步細(xì)分,利用大眾媒體提高知名度的做法逐漸受到了挑戰(zhàn)。尚略上海品牌策劃公司認(rèn)為只有針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者開(kāi)展能突現(xiàn)品牌特性的一系列活動(dòng),才能使消費(fèi)者在活動(dòng)中親身感受并體驗(yàn)到品牌特性,從而產(chǎn)生對(duì)該品牌的顧客忠誠(chéng),這是提升品牌知名度的有效途徑。而越來(lái)越多的營(yíng)銷實(shí)踐也證明了這一點(diǎn),正對(duì)有效目標(biāo)客戶開(kāi)展?fàn)I銷,才是費(fèi)用投入效率最優(yōu)化的品牌知名度建立方法。
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