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上海尚略營銷策劃公司在前面的部分了解到營銷戰(zhàn)略的特征和營銷戰(zhàn)略在企業(yè)戰(zhàn)略的層次關(guān)系。接下來我們要學習如何制定營銷戰(zhàn)略，時限一般是3—5年。
步驟1：戰(zhàn)略方向
戰(zhàn)略方向是為企業(yè)、分支機構(gòu)、產(chǎn)品或服務(wù)制定的戰(zhàn)略方向，也被稱作遠景規(guī)劃。
制定計劃的指導方針時，需要思考以下幾個問題幫助你對企業(yè)、機構(gòu)、產(chǎn)品或服務(wù)在未來3—5年內(nèi)的發(fā)展規(guī)劃有更為正確的認識：
- 你的企業(yè)3—5年后會在什么領(lǐng)域從事經(jīng)營，和目前的區(qū)別是什么？
- 你將會為你認為將要發(fā)展的市場中的客戶提供哪些附加功能？
- 為了滿足未來的市場、客戶需求你需要哪些新的技術(shù)？
- 市場、消費者行為、競爭、環(huán)境、文化和經(jīng)濟領(lǐng)域的哪些變化將影響到你的企業(yè)？
步驟2：回顧問題點和機會點
回顧問題點與機會點，首先應(yīng)核對、查核項目，記下解決問題的構(gòu)想，把握機會優(yōu)勢。在此步驟，扣盡可能要有創(chuàng)意，而且對每一個問題點或機會點都要有多重解決方案。
步驟3：回顧營銷目標
回顧營銷目標，再次研讀問題點與機會點，以及原來所擬定解決問題及把握優(yōu)勢的要點，決定哪一項構(gòu)想最有可能形成完成營銷口標的策略。
步驟4：制定戰(zhàn)略計劃
這一步驟可以勾畫出你用以保障目標實現(xiàn)的過程。將戰(zhàn)略視為你實現(xiàn)長期目標的行為，而戰(zhàn)術(shù)作為實現(xiàn)短期目標的行為。為了制定最可行的成長戰(zhàn)略，你需要在分析企業(yè)能力的基礎(chǔ)上做出決策。這些能力包括績效、戰(zhàn)略、戰(zhàn)略重點、成本、產(chǎn)品組合、財力以及優(yōu)勢和劣勢。
你的成長戰(zhàn)略應(yīng)考慮到以下因素而采取相應(yīng)行動：
- 開拓特定的營銷、銷售、研發(fā)和生產(chǎn)力量
在實際工作中，當你的長期目標覆蓋面較廣的時候，你應(yīng)當為每個目標制定多個戰(zhàn)略。一些很難具體化的戰(zhàn)略口標，可以通過概括性的語言加以描述。舉例來說，你可以成立一個專門的小組去調(diào)查在環(huán)太平洋區(qū)域所制定的策略必須能涵蓋完成目標所需的各種策略。策略要能在營銷計劃中指引使用營銷組合工具的方向，供營銷人員在營銷、促銷組合工具方面擬定個別計劃案。營銷人員也許會制訂季節(jié)性策略，通過大眾傳播加強旺季期間的銷售，或是利用店頭促銷，加強淡季期間的銷售。
總而言之，高層主管在看過營銷策略后，應(yīng)可從策略觀點了解如何完成營銷目標。至于這些策略的細節(jié)，則顯示在營銷計劃的營銷組合工具中。
在實際的工作中，你會發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略營銷計劃的所有部分是相聯(lián)的：戰(zhàn)略方向為你考慮企業(yè)或產(chǎn)品的未來提供了范田，戰(zhàn)略口標使你列出要達到的量化和非量化目標；成長戰(zhàn)略說明了你將如何實現(xiàn)目標。經(jīng)營組合則顯示了前面三項對市場和產(chǎn)品的影響。
在你開發(fā)新的市場和產(chǎn)品時，還會產(chǎn)生其他的聯(lián)系，因此你需要到戰(zhàn)略部門確定開發(fā)和投放新產(chǎn)品的戰(zhàn)略，這樣才可以不斷地完善計劃并增加新的市場機會。
正確的作法
- 記得所有目標必須有具體的對象、可以評估、有一定的時間、與目標市場有關(guān)、影響目標市場行為。
- 擬定營銷目標時，要考慮銷售目標、目標市場規(guī)模大小以及問題點與機會點。
- 緊緊掌握營銷目標必須足以實現(xiàn)銷售目標，提供數(shù)量化的說明，確定可提供必要的結(jié)果，以實現(xiàn)銷售目標.
- 從問題點與機會點中，尋找所有有意義的策略，然后回頭一一檢查，確信這些策略都符合營銷目標的要求，并在策略定義及摘要章節(jié)中列出每一項策略。
- 擬定營銷目標與策略時，要有充裕的時間，因為目標與策略是構(gòu)成整體營銷計劃的基礎(chǔ)，必須充分考慮與檢查.
- 可能的話，設(shè)法爭取市場占有率，因為爭取市場占有率比開發(fā)市場更容易，而且花費也較少。
應(yīng)注意的問題
- 不可將營銷目標局限于一項。只設(shè)定一項營銷目標，雖是好現(xiàn)象，但是要確保此目標和銷售目標一致。如果不一致，就表示企業(yè)需要有多項營銷目標，每一項目標各針對更狹小的目標市場或客戶行為的某一具體領(lǐng)域。
- 不可將口號當作目標，“成為最優(yōu)秀的企業(yè)”或“為客戶提供最佳服務(wù)”等口號，既無法測定，也沒有具體的時間表。這些口號不會產(chǎn)生可測定的結(jié)果。
- 營銷目標不宜含有傳播目標。提高知名度或改變態(tài)度都屬傳播目一，宜包括在廣告計劃內(nèi)。營銷目標宜鎖定在改變消費者的行為上，因營銷目標是在改變實際行為，而廣告目標則意在改變消費者的思想過程。
- 策略切勿過于技巧化，應(yīng)保持廣泛性及方向性。
- 切勿局限于一個或兩個特定營銷領(lǐng)域。營銷領(lǐng)域應(yīng)包括對營銷計劃而言很重要的所有領(lǐng)域的方向。
戰(zhàn)略營銷理論分享：尚略廣告，上海營銷策劃公司，
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