您的業(yè)??務(wù)是否在努力發(fā)展？你的品牌難以獲得牽引力嗎？該怎么做？SWOT分析有用嗎？這篇由上海
品牌策劃公司尚略分享的文章可能有你想要的答案。
這兩個(gè)因素很有可能是相關(guān)的。而且，這意味著是時(shí)候?qū)彶槟钠放屏?。您的品牌是您業(yè)務(wù)的重要組成部分。
今天的消費(fèi)者受到來(lái)自各個(gè)方向的溝通的轟炸。當(dāng)你被這么多選擇轟炸時(shí)，做出決定是不可能的。
易于識(shí)別的品牌，更重要的是，值得信賴的品牌，在風(fēng)雨如磐的海洋中脫穎而出。您的品牌標(biāo)識(shí)，也就是關(guān)于您的品牌的一切視覺(jué)，對(duì)于您在市場(chǎng)中建立忠誠(chéng)度和信任至關(guān)重要。
強(qiáng)大的
品牌形象始于強(qiáng)大的公司徽標(biāo)和公司名稱，但品牌塑造不僅僅是徽標(biāo)和名稱。事實(shí)上，即使是擁有強(qiáng)大品牌的公司也可能落后，無(wú)法與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開來(lái)。
如果您的品牌沒(méi)有成功地溝通您的業(yè)務(wù)是誰(shuí)，您做了什么，以及您所代表的是什么，那么您在沒(méi)有意識(shí)到的情況下就會(huì)失去業(yè)務(wù)。
為了讓您的品牌重回正軌，并制定一個(gè)有成功機(jī)會(huì)的品牌計(jì)劃，您需要退一步看看更大的圖景。您必須對(duì)您的業(yè)務(wù)及其運(yùn)營(yíng)環(huán)境有更高層次的了解。這就是SWOT分析可以提供幫助的地方。通過(guò)檢查您的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)，機(jī)會(huì)和威脅，您可以找到一條您從未懷疑過(guò)的
品牌建立與新增長(zhǎng)之路。
什么是SWOT分析？
SWOT分析是一個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃框架，用于全面了解影響您的品牌和業(yè)務(wù)的內(nèi)部和外部因素。該工具于20世紀(jì)60年代首次亮相。它由Kenneth Andrews，William Book，C.Roland Christansen和Edmund Learned在他們的書“ 商業(yè)政策：文本和案例”中創(chuàng)建。
“SWOT”代表Strengths，Weaknesses，Opportunities 和Threats。
SWOT的上半部分（優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)）解決了您的業(yè)??務(wù)或品牌中為您工作和反對(duì)的內(nèi)部因素。當(dāng)然，機(jī)遇和威脅（SWOT的下半部分）是您的品牌必須面對(duì)的積極和消極的外部因素。
這種全面的，高層次的思考是有價(jià)值和必要的，以確保您不會(huì)迷失追逐無(wú)法提供您的企業(yè)生存所需的投資回報(bào)的細(xì)節(jié)。這使得SWOT分析成為一個(gè)非常有用的工具。
什么時(shí)候SWOT是正確的工具......
SWOT分析不適合您在一天中做出的每項(xiàng)小型業(yè)務(wù)決策。深入的過(guò)程將阻礙及時(shí)向前發(fā)展。
但是，如果您正在考慮任何大型業(yè)務(wù)決策，例如新的合作伙伴關(guān)系，添加新產(chǎn)品線，提供新服務(wù)，對(duì)內(nèi)部政策進(jìn)行大幅調(diào)整，或增加新職位或部門，那么在繼續(xù)之前進(jìn)行SWOT分析是一個(gè)好主意。
當(dāng)您發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)停滯，項(xiàng)目失敗，開始新業(yè)務(wù)或意外成功時(shí)，您也應(yīng)該使用此技術(shù)。
最后，您應(yīng)該在考慮對(duì)您的品牌或品牌標(biāo)識(shí)進(jìn)行任何重大更改時(shí)進(jìn)行SWOT分析。
您的品牌由您的業(yè)務(wù)的真實(shí)屬性，您的業(yè)務(wù)選擇呈現(xiàn)的內(nèi)容以及您的業(yè)務(wù)如何被您的受眾感知組成。SWOT分析調(diào)查內(nèi)部和外部因素，使其成為檢驗(yàn)品牌雙重性質(zhì)的完美工具。通過(guò)SWOT技術(shù)獲得的全局理解可以幫助您安全地指導(dǎo)您應(yīng)對(duì)變化，挑戰(zhàn)和增長(zhǎng)。
誰(shuí)應(yīng)該進(jìn)行SWOT分析？
適當(dāng)?shù)腟WOT分析應(yīng)該涉及您團(tuán)隊(duì)的橫截面。您希望對(duì)公司有不同觀點(diǎn)的人員參與。這些人應(yīng)包括銷售，營(yíng)銷，產(chǎn)品開發(fā)，工程等人員。事實(shí)上，一些公司甚至邀請(qǐng)客戶參與SWOT分析。重要的是，公司領(lǐng)導(dǎo)者和創(chuàng)始人應(yīng)該深入?yún)⑴cSWOT分析，因?yàn)樗麄優(yōu)楣緞?chuàng)建了整體愿景。
如何正確進(jìn)行SWOT分析
SWOT分析并不復(fù)雜，不需要數(shù)周才能完成。它可以在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)完成，應(yīng)該定期進(jìn)行（至少每6到12個(gè)月一次）。您只需列出所有業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以及可能影響您業(yè)務(wù)的所有外部機(jī)會(huì)和威脅。
但是，與大多數(shù)簡(jiǎn)單的事情一樣，SWOT可能很難執(zhí)行。
以下是一些從練習(xí)中獲得最大收益的一般指導(dǎo)原則。
有條理
我們建議創(chuàng)建一個(gè)2×2網(wǎng)格，每個(gè)象限標(biāo)有相應(yīng)的標(biāo)題。然后列出每個(gè)象限內(nèi)的相關(guān)項(xiàng)目。使用項(xiàng)目符號(hào)來(lái)保持您的想法簡(jiǎn)潔。
這種方法使您可以快速評(píng)估結(jié)果。
不要急于求成
要使SWOT真正有用，它必須是全面的。計(jì)劃對(duì)您的品牌資產(chǎn)和負(fù)債以及外部威脅和機(jī)遇進(jìn)行真正的研究。
如果你沒(méi)有花時(shí)間去真正看，你可能會(huì)錯(cuò)過(guò)重要的因素。并且，它發(fā)現(xiàn)了這些提供最大價(jià)值的潛在未知因素。
現(xiàn)實(shí)點(diǎn)
任何SWOT分析的目標(biāo)都是通過(guò)更深入地了解您的情況做出更好的選擇。只有你真實(shí)地了解你的威脅和弱點(diǎn)，以及你有什么優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)來(lái)對(duì)抗它們，你才能成功。
內(nèi)部：優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)
您的SWOT分析應(yīng)首先認(rèn)真考慮您的業(yè)務(wù)和/或品牌?？陀^地識(shí)別您的品牌的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，可以讓您充分利用這些優(yōu)勢(shì)，改善或接受您的弱點(diǎn)。 相反，您可以就您的企業(yè)無(wú)法應(yīng)對(duì)的挑戰(zhàn)或威脅做出明智的決策。
我們已經(jīng)分享了一個(gè)SWOT問(wèn)題列表，可以在本文后面討論，以幫助您入門。但是，你比任何人都更了解你的業(yè)務(wù)。請(qǐng)務(wù)必添加其他問(wèn)題，并盡可能完整地列出優(yōu)缺點(diǎn)。然后戰(zhàn)略性地查看所有這些資產(chǎn)和負(fù)債，與您在下一部分中發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)和威脅相關(guān)。
外部：機(jī)遇與威脅
一旦您查看了內(nèi)部挑戰(zhàn)和資源，就應(yīng)該向外投射并創(chuàng)建機(jī)會(huì)和威脅列表。
你周圍的世界充滿了你可能從未考慮過(guò)的威脅和機(jī)遇。這是您在雷達(dá)上獲得這些未知數(shù)的機(jī)會(huì)，以便您的品牌可以采取相應(yīng)的行動(dòng)。然后，您可以通過(guò)您已經(jīng)確定的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)來(lái)確定優(yōu)先級(jí)并審查您識(shí)別的機(jī)會(huì)和威脅。
尋找與您的企業(yè)擁有的資產(chǎn)完美融合的機(jī)會(huì)。并根據(jù)您當(dāng)前資源的成功可能性決定是直接迎接威脅還是避免威脅。
查看下面的入門問(wèn)題列表。我們希望他們能為您自己的SWOT分析提供一個(gè)很好的起點(diǎn)。但是，不要忘記針對(duì)您的領(lǐng)域詢問(wèn)行業(yè)特定問(wèn)題。
可以幫助您進(jìn)行SWOT分析的問(wèn)題
優(yōu)勢(shì)
- 您的企業(yè)是否有獨(dú)特的背景故事或使命？
- 您的企業(yè)在哪些領(lǐng)域經(jīng)常出類拔萃？（客戶支持，營(yíng)銷，銷售，履行等）
- 您的員工擁有哪些優(yōu)勢(shì)或獨(dú)特技能？
- 您的企業(yè)資金充足還是擁有其可以依賴的其他有用資源？
- 您的企業(yè)是否擁有其他地方無(wú)法獲得的專有產(chǎn)品或服務(wù)？
- 您的品牌在哪些方面有良好的感知？
- 您的品牌在哪些方面與您當(dāng)前的使命和業(yè)務(wù)方向保持一致？
- 您的品牌的哪些方面是真實(shí)的？
- 您的品牌中哪些元素與目標(biāo)受眾產(chǎn)生共鳴？
- 您的品牌的哪些部分溝通良好？
弱點(diǎn)
- 您的企業(yè)在哪些領(lǐng)域經(jīng)常表現(xiàn)不佳？
- 您的員工是否遭受任何一致的弱點(diǎn)？（士氣低落，缺乏訓(xùn)練等）
- 您的企業(yè)是否缺乏時(shí)間，人員或資金等資源？
- 您的業(yè)??務(wù)目標(biāo)沒(méi)有重點(diǎn)嗎？
- 你缺乏前進(jìn)的策略嗎？
- 您的品牌中有哪些元素是不真實(shí)的？
- 您的企業(yè)是否未能履行任何品牌承諾？
- 您的品牌的哪些部分溝通不暢？
- 任何品牌信息都無(wú)法與您的受眾產(chǎn)生共鳴嗎？
- 你的品牌的哪些方面被認(rèn)為很差？
機(jī)會(huì)
- 你能填補(bǔ)目前空缺或代價(jià)不足的利基嗎？
- 您是否可以與其他企業(yè)合作以獲得曝光，財(cái)務(wù)支持或消費(fèi)者商譽(yù)？
- 您的產(chǎn)品或服務(wù)能否勝過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？
- 州或聯(lián)邦立法的變化是否會(huì)以任何方式幫助您的企業(yè)？
- 改善經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)是否會(huì)對(duì)您的業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響？
- 您的品牌能否真正與任何流行的原因保持一致？
- 當(dāng)前的趨勢(shì)是否有益于您的業(yè)務(wù)或品牌？
- 是否有任何新的技術(shù)進(jìn)步可以改善您的產(chǎn)品？
- 您是否可以針對(duì)新的受眾群體修改現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)？
- 您可以突出顯示您的品牌現(xiàn)有的無(wú)名方面嗎？
威脅
- 您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供哪些您無(wú)法媲美的東西？
- 下行經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)是否會(huì)對(duì)您的業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響？
- 州或聯(lián)邦立法的變化會(huì)以任何方式阻礙您的業(yè)務(wù)嗎？
- 您的任何經(jīng)銷商或供應(yīng)商是否不可靠，價(jià)格上漲或停業(yè)？
- 是否存在可能損害您的業(yè)務(wù)或品牌的文化轉(zhuǎn)變？
- 天氣的變化是否會(huì)對(duì)您的業(yè)務(wù)產(chǎn)生負(fù)面影響？（作物或材料的損失，或運(yùn)輸延誤）
- 是否有任何時(shí)事可能會(huì)使您的品牌中的任何元素成為負(fù)面影響？
- 您的品牌是否與任何負(fù)面實(shí)體，組織或意識(shí)形態(tài)保持一致？
- 是否有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手試圖詆毀您的品牌？
SWOT分析之后，接下來(lái)該做什么
收集信息很棒。但是，這是你能用真正有價(jià)值的信息做的事情。一旦你編譯了所有的威脅，機(jī)會(huì)，弱點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，就該計(jì)劃一些行動(dòng)了。如何使用您獲得的新視角將您的品牌重定向到更強(qiáng)的方向？這個(gè)問(wèn)題的答案與每個(gè)企業(yè)一樣獨(dú)特。
但是，隨著您的分析完成，您將擁有為品牌做出最佳選擇所需的高級(jí)視角。
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